{"id":1154,"date":"2022-01-26T10:04:41","date_gmt":"2022-01-26T10:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/new.yesandwhy.com\/?p=1154"},"modified":"2024-01-25T08:57:33","modified_gmt":"2024-01-25T08:57:33","slug":"die-illusion-der-transparenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yesandwhy.com\/de\/die-illusion-der-transparenz\/","title":{"rendered":"Die Illusion der Transparenz"},"content":{"rendered":"\n

oder wie Kommunikation und Verst\u00e4ndnis in Teamprozessen erfolgreich gef\u00f6rdert wird<\/h2>\n\n\n\n

Ein bekanntes Sprichwort sagt: Teamwork makes the dream work.
Und Fakt ist: Effektives Teamwork ist die beste Grundlage f\u00fcr erfolgreiche Unternehmensprozesse und Entwicklungsarbeit.<\/p>\n\n\n\n

Damit aus einzelnen Individuen mit unterschiedlichen Vorstellungen, Expertisen und Ideen ein starkes Team werden kann, muss allerdings die teaminterne Kommunikation funktionieren. Hier gibt es ein erhebliches Potential f\u00fcr Konflikte, Reibungen und Missverst\u00e4ndnisse.<\/p>\n\n\n\n

Im Scrum ist die Retroperspektive<\/a> der Event um \u00fcber Kommunikation und Team interne Prozesse zu reden, sich stetig als Team zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

Damit dieser Event noch besser funktioniert ist es wichtig, dass die einzelnen Teammitglieder ehrlich ihre W\u00fcnsche und Gef\u00fchle zeigen k\u00f6nnen. Hier kann es schnell zu Missverst\u00e4ndnissen kommen, unter anderem durch die so genannte<\/p>\n\n\n\n

Illusion der Transparenz:<\/h3>\n\n\n\n

Ich als Individuum und Teil des Teams gehe davon aus, dass meine Teammitglieder bereits viel mehr von mir wahrnehmen, als ich w\u00f6rtlich kommuniziere, sie sozusagen vertiefte Kenntnis meiner inneren Welt haben. Dadurch interpretiere ich im Umkehrschluss auch wiederum viel mehr in das Verhalten der Anderen hinein.<\/p>\n\n\n\n

Ein Ph\u00e4nomen, dass man in ganz vielen Bereichen der non-verbalen Kommunikation stattfindet und das f\u00fcr Missverst\u00e4ndnisse und Fehlinterpretationen sorgen kann.<\/p>\n\n\n\n

Ein Beispiel: Ich selbst als Redner habe das Gef\u00fchl, dass mein Publikum mir von Anfang an die Nervosit\u00e4t anmerkt und mich dadurch f\u00fcr inkompetent h\u00e4lt. Jedes Naser\u00fcmpfen meines Publikums nehme ich dadurch als weiteres Zeichen meiner eigenen Inkompetenz wahr. Ich werde offensichtlich noch nerv\u00f6ser und verunsicherter. Ein Teufelskreis beginnt.
Die Illusion der Transparenz lebt von der \u00dcberbewertung vor allem non-verbaler Kommunikation in Gruppenprozessen jeglicher Art.<\/p>\n\n\n\n

Um diesem Ph\u00e4nomen und entsprechenden aufkommenden Missverst\u00e4ndnissen entgegen zu wirken, ist offene Kommunikation unerl\u00e4sslich. Teammitglieder m\u00fcssen bewusst durch den Kommunikationsprozess gef\u00fchrt und auf m\u00f6gliche eigene \u00dcberinterpretationen aufmerksam gemacht werden. Klare Ich- Botschaften sind hier das Schl\u00fcsselwort.
\u201eIch bin mir nicht sicher, ob ich gerade richtig verstanden werde…\u201c \/
\u201eIch w\u00fcrde mich freuen, wenn meine Ideen noch besser wahrgenommen werden.\u201c etc.

Es liegt auch in der Verantwortung des Scrum- Masters, dass die unter Umst\u00e4nden herausfordernde Kommunikation erfolgreich verl\u00e4uft und das Team gest\u00e4rkt aus m\u00f6glichen Kommunikationsschwierigkeiten heraus gehen kann.<\/p>\n\n\n\n

Um diesem Ph\u00e4nomen und entsprechenden aufkommenden Missverst\u00e4ndnissen entgegen zu wirken, ist offene Kommunikation unerl\u00e4sslich. Teammitglieder m\u00fcssen bewusst durch den Kommunikationsprozess gef\u00fchrt und auf m\u00f6gliche eigene \u00dcberinterpretationen aufmerksam gemacht werden. Klare Ich- Botschaften sind hier das Schl\u00fcsselwort.
\u201eIch bin mir nicht sicher, ob ich gerade richtig verstanden werde…\u201c \/
\u201eIch w\u00fcrde mich freuen, wenn meine Ideen noch besser wahrgenommen werden.\u201c etc.

Es liegt auch in der Verantwortung des Scrum- Masters, dass die unter Umst\u00e4nden herausfordernde Kommunikation erfolgreich verl\u00e4uft und das Team gest\u00e4rkt aus m\u00f6glichen Kommunikationsschwierigkeiten heraus gehen kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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